Vervoerders, opdrachtgevers én gebruikersorganisaties werken samen aan de kwaliteitsverbetering van het contractvervoer. In 2009 verschenen de handboeken Professioneel Aanbesteden, die door de betrokken partijen gezamenlijk zijn ontwikkeld. Als gevolg hiervan zijn de trajecten ‘Naar beter contractvervoer’ en 'Grip op vervoer' gestart. ´Naar beter contractvervoer´ stimuleert via bijeenkomsten, nieuwsbrieven en een website het gesprek tussen aanbesteder en vervoerder.